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市场营销



2016年最新的销售管理制度范本: 一、销售人员薪酬管理 1、制定原则 a、 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异; b、

销售经理提升团队业绩的四种方式

2016-07-06 18:18:25    
一、要让团队看到目标 目标不是简单的我们要完成上级给我们的任务,而是要把这种虚幻的任务,化解成为看得见,可执行的任务。信誓旦旦喊口号,搞形式主义的事情是没有鸟用的,假大空的东西不应该在财富管理机构出现。远期目标是方向,务实目标才是路径。 就

顾客黏性管理的三大法门

2016-07-03 15:49:46    
顾客黏性是指让客户重复购买我们的产品或服务!如何更好的管理顾客黏性呢,这里我们给大家总结了三大法门供大家参考! (1)高回报,造依赖 海底捞无疑造就了餐饮业的神话,在过去的两年里,海底捞异军突起,以其独一无二的优质服务,完全俘获了见多食广的食
一、真正了解客户需求 道理很简单,要想真正帮助客户成功,信息是基
什么是传统的客户服务模式呢?在查兰看来,这还得回到60多年前那个供应短缺的时代。那时是典型的卖方市场,为保证稳定供货,买方不得不提前几周甚至是几个月下订单。此外,买方对卖方的信息也知之甚少,几乎没有议价能力;卖方的销售人员基本只需等着接单就
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。 2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。 3、真正的销售是合一地为对方解决问题。 4、真正的销售不需要说服对方。 5、真正的销售彼
1、创新能力。墨守陈规的企业总会被淘汰,企业实现高端定位战略的首要条件就是创新能力,这其中包括技术创新、产品创新、管理创新、营销创新等等。 2、技术研发能力。技术研发能力是企业实现高端定位的基

“五招”让高端品牌折戟沉沙

2016-05-30 21:03:10    
塑造一个高端品牌不仅仅是将品牌形象在消费者中树立起来,同时还要能够持续不断地做到高端定位,就像上面提到的HugoBoss,其品牌定位随着近几年的维护不佳已渐渐失去了原来的地位。 为何一些产品在成功树立了高端的品牌形象,又会被消费者抛弃呢? 1、单纯追
人人都想加入那些实力强大的成功企业。那里充满魅力,意味着光明的前途、不菲的收入以及个人的发展;但那里也是危险的地方。美国博思管理顾问公司(Booz-Allen&Hamilton)的一位咨询顾问,在成绩排名接近底线时,反复请求公司再给他一个机会。之后的日子对

团队的整体表现比个人表现更重要

2016-05-17 11:13:40    
从事商业活动就像从事集体运动项目只以团队论输赢。然而,在很多大型组织中,大批成员都无从知晓自己属于哪个团队,甚至说不清自己究竟在参与什么项目。他们身处组织内部的最深处,与真正的市场根本没有接触;他们的服务对象都是内部成员;他们与同事争斗不

和三个“上海大妈”学营销

2016-05-17 10:58:54    
上海大妈A 1987年秋天,初来上海滩,应邀去一位宁波籍的老阿姨家做客,这位大妈A,其时年纪已经较大,应为上海阿娘了。彼时的上海滩,很多数居民仍住在石库门式的老式房子里,厨房(灶披间)在一楼,是几家公用的,二楼基本就是各家的卧室+起居室+餐厅+书房

13类客户的心理分析及应对策略

2016-05-15 12:03:00    
一、犹豫不决型客户 特点: 情绪不稳定,忽冷忽热,没有主见,逆反思维,只想坏的,不想好的 应对策略: 这个项目很适合你,你立即做,现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语,由你为她做决定。如果客户是两个人会谈,如果那个带来的人很有主见,沟通的眼光集
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